POLITICA DI RIMBORSO

Last updated: 24/03/2026

1. Introduzione

La presente Politica di Rimborso disciplina le condizioni e le modalità con cui BLUEBIRD INTERNATIONAL SRLS gestisce eventuali richieste di rimborso relative ai servizi offerti.

Utilizzando i servizi della Società, il cliente accetta le condizioni descritte nella presente Politica di Rimborso.

2. Ambito di Applicazione

La presente politica si applica ai servizi forniti da BLUEBIRD INTERNATIONAL SRLS, tra cui:

• Servizi di assistenza fiscale (CAF)
• Servizi di Patronato
• Servizi sindacali
• Servizi di consulenza per imprese
• Servizi di agenzia viaggi
• Servizi logistici e spedizioni
• Servizi amministrativi e digitali

3. Condizioni Generali di Rimborso

Il rimborso può essere concesso solo nei seguenti casi:

• il servizio non è stato ancora avviato
• il servizio non può essere fornito per cause imputabili alla Società
• errori amministrativi imputabili alla Società
• doppio pagamento effettuato dal cliente

In tutti gli altri casi il rimborso potrebbe non essere applicabile.

4. Servizi CAF e Servizi Amministrativi

Per i servizi CAF e amministrativi:

• se la pratica non è ancora stata elaborata, il cliente può richiedere il rimborso
• se la pratica è già stata avviata o completata, il rimborso non sarà generalmente possibile

Eventuali costi amministrativi già sostenuti non sono rimborsabili.

5. Servizi Patronato

I servizi di Patronato generalmente non prevedono rimborsi se:

• la pratica è già stata trasmessa agli enti competenti
• la documentazione è stata già elaborata

6. Servizi Sindacali

Eventuali quote o contributi associativi non sono rimborsabili salvo nei casi previsti dalla legge.

7. Servizi di Agenzia Viaggi

Per i servizi di viaggio (voli, prenotazioni, ecc.):

• le condizioni di rimborso dipendono dalle politiche delle compagnie aeree o dei fornitori di viaggio
• eventuali rimborsi saranno soggetti alle regole dei fornitori terzi
• eventuali commissioni amministrative potrebbero non essere rimborsabili

La Società non è responsabile per le politiche di rimborso delle compagnie aeree o dei fornitori di servizi di viaggio.

8. Servizi Logistici e Spedizioni

Per i servizi di spedizione:

Il rimborso può essere valutato nei seguenti casi:

• spedizione non effettuata
• errore imputabile alla Società

Non sono previsti rimborsi in caso di:

• ritardi causati dal corriere
• eventi di forza maggiore
• errori nei dati forniti dal cliente

9. Procedura per Richiedere un Rimborso

Per richiedere un rimborso, il cliente deve inviare una richiesta scritta contenente:

• nome e cognome
• descrizione del servizio
• prova del pagamento
• motivazione della richiesta

La richiesta deve essere inviata a:

Email: INFO@BLUEBIRDINT.COM

La richiesta sarà valutata entro 14 giorni lavorativi.

10. Modalità di Rimborso

Se approvato, il rimborso verrà effettuato tramite:

• bonifico bancario
• lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente

I tempi di elaborazione del rimborso possono variare da 7 a 30 giorni lavorativi.

11. Diritto di Recesso

Se applicabile, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, secondo quanto previsto dalla Consumer Rights Directive, salvo nei casi in cui il servizio sia già stato completamente eseguito.

12. Limitazione di Responsabilità

La Società non è responsabile per:

• politiche di rimborso di fornitori terzi
• ritardi causati da enti pubblici
• eventi di forza maggiore
• errori nelle informazioni fornite dal cliente

13. Modifiche alla Politica di Rimborso

La Società si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Rimborso in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito web con la data di aggiornamento.

14. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai rimborsi è possibile contattare:

BLUEBIRD INTERNATIONAL SRLS
Indirizzo: Via XX Settembre 5/7
Città: Ostiglia, 46035, MN, Italy.
Email: info@bluebirdint.com